Der Caseload Converter ermöglicht es Sozialdienstleitenden, den Personalbedarf für ihren Sozialdienst zu ermitteln. Er ist für polyvalente als auch nur auf Sozialhilfe spezialisierte Sozialdienste unabhängig von ihrer Grösse nutzbar. Zurzeit haben 61 kommunale und regionale Sozialdienste eine Lizenz erworben. In Folge eines im Herbst durchgeführten Webinars, durch das die SKOS wertvolle Rückmeldungen erhielt, wird der Rechner weiter verbessert.