Personen in schwierigen Lebenslagen fällt der Gang zum Sozialamt oftmals schwer, denn wer Hilfe in Anspruch nimmt, muss Einblick in die persönlichen Lebensumstände gewähren – was nicht leicht fällt.
Cornelia Lorenz, die seit mehreren Jahren als Sozialarbeiterin in verschiedenen Sozialdiensten tätig ist, untersuchte in ihrer MAS-Arbeit «‹Hilfe, ich muss zum Sozialamt!› – Wie erleben Betroffene das Aufnahmeverfahren?» einen Seitenwechsel und analysiert das Aufnahmeverfahren aus Sicht der Betroffenen. Wie erleben die Antragsstellenden die Anforderungen und die Interaktionen mit den Sozialarbeitenden?
