Les prestations sous condition de ressources, comme l'aide sociale, les prestations complémentaires à l'AVS et à l'AI ou la réduction individuelle des primes d'assurance-maladie, constituent des instruments essentiels pour garantir la couverture des besoins fondamentaux de tous et prévenir la pauvreté. Une grande partie des ayants droit ne recourt toutefois pas à ces prestations : selon certaines estimations, les taux de non-recours peuvent atteindre 40 % pour certaines prestations et dans certains cantons. Cela a des conséquences pour les personnes concernées, leurs proches et la société dans son ensemble. Le non-recours n’est donc pas un problème individuel, mais un problème aux répercussions sociétales. Les responsables politiques et les autorités sont appelés à améliorer l’accès aux prestations sociales sous condition de ressources.
La Plateforme nationale contre la pauvreté met désormais à disposition le guide « Mesures contre le non-recours aux prestations sociales sous condition de ressources », à l’élaboration duquel la CSIAS a participé dans le cadre d’un groupe de travail. Ce guide présente de manière concrète les causes du non-recours et les moyens de le réduire. Il fournit en outre des pistes pour améliorer les structures existantes et présente des pistes d’action pour la mise en œuvre de mesures visant à lutter contre le non-recours. Il s’agit par exemple de préparer et de transmettre des informations sur les prestations de manière adaptée aux groupes cibles et accessible, afin qu’elles puissent également être comprises par des personnes ayant un faible niveau d’éducation, ne maîtrisant pas la langue ou ayant une connaissance limitée du système social suisse. Les vidéos explicatives multilingues sur le thème de l'aide sociale, mises à disposition par la CSIAS et que les services sociaux peuvent intégrer dans leurs propres supports d'information, en constituent un exemple concret.
Ce guide est destiné aux professionnels, aux décideurs politiques, aux autorités ainsi qu’aux institutions chargées de concevoir et de verser les prestations sous condition de ressources.