Guide à l’intention des communes, des autorités sociales et des services sociaux, octobre 2026

La CSIAS s’engage depuis sa création il y a plus de cent ans, au développement d’une aide sociale professionnalisée. Elle vise à atteindre cet objectif à l’aide d’informations, d’échanges d’expériences et de formations continues. Dans la plupart des cantons, l’aide sociale est une tâche déléguée aux communes. Mais celles-ci sont souvent trop petites pour mettre en place des services sociaux professionnels ce qui les mènent parfois à déléguer les tâches à des autorités de milice. C’est pourquoi la CSIAS a toujours destiné ses prestations tant aux professionnels qu’aux membres des autorités. La complexité des tâches et les exigences croissantes vis-à-vis de l’aide sociale ont amené la CSIAS tôt déjà à s’engager en faveur de la création de services sociaux régionaux et de la professionnalisation au sein de l’aide sociale. [CSIAS, novembre 2006, acutalisé mars 2026]

Depuis sa création, la CSIAS s'engage en faveur d'une aide sociale professionnelle et bien organisée. Le présent document sert de guide pratique aux membres des autorités et aux responsables des services sociaux pour vérifier le degré d'organisation de leur service et leur donner des idées pour d'éventuelles améliorations en matière d'organisation et de gestion. Il existe une multitude de doctrines et d’approches pratiques en matière de « bonne organisation ». Les lignes directrices présentes ne sont dès lors pas à considérer comme des principes, mais plutôt comme des recommandations indiquant une possible organisation judicieuse d’un service social. [CSIAS, 2008, 2011, acutalisé mars 2026]