Dans le cadre d'un projet pilote de trois ans, la commune bernoise d'Ostermundigen a réduit la charge de travail par employé au sein de ses services sociaux grâce à des ressources humaines supplémentaires. Une étude scientifique menée en parallèle par le Bureau d’études de politique du travail et de politique sociale met en évidence des économies financières substantielles : ainsi, les coûts mensuels par dossier ont diminué de 80 francs en moyenne, l’insertion professionnelle des bénéficiaires s’est modérément améliorée et le taux de sortie du système a augmenté de 9 %.
Ces effets de la réduction de la charge de travail ont permis de réaliser, au cours de l’année de référence 2025, des économies annuelles de 825 000 francs, soit une réduction d’environ 5 % des dépenses totales consacrées à l’aide sociale par la commune d’Ostermundigen. Outre les économies financières, l’étude souligne l’amélioration de la qualité des conseils et une exploitation plus systématique du potentiel d’impact du travail social.
Voir l'étude (en allemand)