L'aide sociale est bien plus qu'un simple soutien financier. Elle repose sur une interaction complexe entre conseil, collaboration, attentes claires – et, dans des cas exceptionnels, sanctions. L'aide sociale évolue dans un champ de tensions : entre soutien et contrôle, entre aide individuelle et responsabilité sociale. Mais comment fonctionne exactement cette interaction ? Et quels sont les principes et le cadre juridique qui régissent la pratique quotidienne ? Une nouvelle notice de la CSIAS apporte des réponses et montre quels instruments peuvent s’avérer utiles dans quelles situations. Elle souligne l’importance d’une approche attentive, proportionnée et centrée sur la personne, et invite à réfléchir à sa propre pratique et à la faire évoluer.
