En collaboration avec l’initiative des villes pour la politique sociale, la CSIAS a organisé un forum sur le thème « Nombre de cas dans l'aide sociale ». Le sujet a suscité un grand intérêt. Plus de 150 participants ont discuté du nombre de dossiers pouvant être traités et des modèles de gestion de cas et de ressources pertinents. Les personnes absentes ont maintenant la possibilité d'écouter l'événement sous forme de podcast.