aktuelle SKOS Richtlinien
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Anlaufstellen für Betroffene

Die SKOS bietet selber keine Beratung für Sozialhilfebeziehende und ihre Angehörigen an.

Sie vermittelt jedoch Adressen von privaten und öffentlichen Beratungsstellen sowie von Ombudsstellen, die diese Aufgabe übernehmen. Ebenfalls zur Verfügung stehen die Adressen von Sozialdiensten der Gemeinden und Regionen, an die sich Betroffene wenden können.

Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit und/oder Aktualität (Stand 04/2023).

Falls Ihre Institution auf der Liste genannt ist und Sie dies nicht wünschen oder Sie Ihre Institution ergänzen möchten, bitten wir Sie um Kontaktaufnahme.

Schweizweite Beratungsstellen

WerWasKontakt

Avenir50plus

Anlaufstelle für u.a. Sozialhilfebeziehende
mit Hotline-Angebot für Betroffene (ü50)

E-Mail

Hotline für Gratisberatung:
041 218 20 33

Budgetberatung Schweiz

Dachorganisation von über 30 Budgetberatungsstellen, die vorwiegend im deutschschweizerischen Sprachraum tätig sind

Kontakt siehe Webseite

Caritas Schuldenberatung

Kostenlose Beratungs-Hotline

Tel: 0800 708 708

Heilsarmee Schweiz

 

Kontakt siehe Webseite
HEKS Hilfswerk der evangelischen Kirchen SchweizRechtsberatung
(Links zu Projekten aller Kantone)

E-Mail

Kontakt siehe Webseite

Inclusion Handicap

Sozialversicherungs- und Gleichstellungs-recht, Regionalstellen Bern, Zürich, Lausanne, Tessin

Kontakt siehe Website

KESCHA Anlaufstelle Kindes- und Erwachsenenschutz

Informations- und Beratungsangebot für Personen, die von einer Massnahme des Kindes- oder des Erwachsenenschutzes betroffen sind

Tel: 044 273 96 96
E-Mail

LEGAL HELP

Digitale Anlaufstelle für Personen, die sich keine professionelle Rechtsberatung leisten können

Kontakt siehe Website

Pro Senectute

Finanzielle Beratung für ältere Menschen. Die Beratung wird von den kantonalen Verbänden durchgeführt.

Kontakt siehe Webseite

Procap

Für Menschen mit Handicap: Beratung Sozialversicherungsrecht durch Regionalstellen,
Rechtsberatung durch Zentrale

Kontakt siehe Webseite

Pro Infirmis

Sozialberatung für Menschen mit Behinderungen, kantonal und teilweise auch regional unterschiedlich

Kontakt siehe Webseite

Pro Mente Sana

Rechtsberatung und Psychosoziale Beratung für Menschen mit einer psychischen Beeinträchtigung, deren Angehörige und Fachpersonen

Tel: 0848 800 858

E-Beratung für psychosoziale Fragen

Pro Juventute

Angebote für Eltern und Kinder

Kontakt siehe Webseite

Rechtsauskunftsstellen der Anwaltsverbände

Liste aller KantoneKontakt siehe Webseite

Schuldenberatung Schweiz

Dachverband der schweizerischen Schuldenberatungsstellen
Beratungsangebote via kantonale Adressen
Kontakt siehe Webseite

Schweizerisches Arbeiterhilfswerk SAH

Regionalvereine des SAH mit Beratung im Flüchtlings- und Migrationswesen als auch im Erwerbslosen- und IV-Bereich

Kontakt siehe Webseite
SozmapSuchplattform für Soziale Dienstleistungen 

Unabhängige Fachstelle für Sozialhilferecht

Kostenlose Beratung, Begleitung und Vertretung von Armutsbetroffenen bei Anliegen zur Sozialhilfe Deutschschweiz (ausser Kt. BE)

Tel: 043 540 50 41
E-Mail

Winterhilfe

Finanzielle Hilfe und materielle Hilfe durch Regionalstelle im Wohnkanton

Kontakt siehe Webseite

 

 

Selbsthilfe- und Lobbyorganisationen

Selbsthilfe- und Lobbyorganisationen

Armutinfo

Lobbyorganisation für von Armut betroffene Menschen, die bestehende NGOs vernetzt sowie Informationen zu Armut und Armutsbekämpfung aufarbeitet und verbreitet. Sammlung von Informationen und Links


IG Sozialhilfe

Die IG Sozialhilfe unterstützt oder begleitet mehrfachkranke, politoxicomane, armutsbetroffene Personen. Der Verein kann wegen Überlastung oft keine neuen Betreuungsaufgaben aufnehmen.

infowhatever@ig-sozialhilfe.ch

079 343 66 43 (ab 13 Uhr)


ATD Vierte Welt

ATD Vierte Welt bringt Menschen mit unterschiedlichem sozialem und kulturellem Hintergrund zusammen, um gemeinsam über Armut und soziale Ausgrenzung nachzudenken, zu lernen und zu handeln.

contactwhatever@atd.ch


Selbsthilfe Schweiz

Plattform für verschiedenste Selbsthilfegruppen.


Zentrum Selbsthilfe

Die Mitglieder der Selbsthilfegruppe motivieren und unterstützen sich gegenseitig bei rechtlichen Fragen und im Umgang mit Behörden. Gegenseitige Hilfe sowie Begleitung bei Terminen (Armut, IV/AHV, Sozialhilfe, Working Poor-Betroffene etc.).

mail@zentrumselbsthilfe.ch

T 061 689 90 90

Romandie / Westschweiz

WerWas

Guide Social Romand

Le site d'information sociale,
Suchmaschine für Soziale Beratungsdienste

Aargau

WerWasKontakt
Website Soziales des Kantons Aargau

 

 

Caritas Aargau

Sozialberatung
(verschiedene regionale Stellen)

Tel: 062 822 90 10
E-Mail

HEKS Aargau/Solothurn

HEKS Regionalstelle AG/SO
Rechtsberatung für sozial Benachteiligte

Tel: 062 836 30 20
E-Mail

Appenzell Ausserhoden

WerWas

Liste der regionalen und kommunalen Sozialämter

 

Caritas St. Gallen - Appenzell

Sozial - und Schuldenberatung (siehe SG)

Verzeichnis Beratungsangebote

Online-Suchtool für verschiedene Beratungsangebote (lokal, regional, kantonal)

Appenzell Innerrhoden

WerWasKontakt

Website Kantonale Sozialhilfe

 

 

Caritas St. Gallen - Appenzell

Sozial - und Schuldenberatung
(siehe Kanton SG)

 

Sozialberatung AI

Kostenlose Beratung

Tel: 071 788 92 56

Basel-Landschaft

WerWasKontakt

Liste der regionalen und kommunalen Sozialämter

(Link zu Gemeinden ohne direkten Hinweis auf
die Sozialdienste)

 

Caritas beider Basel, ökumenische Sozialberatung

Sozialberatung

Tel: 061 691 55 55
E-Mail

Lindenberg 20
4055 Basel

Cartons du Coeur

Lebensmittelhilfe und Beschäftigung

Tel: 077 408 07 77

Fachstelle Schuldenfragen

Schuldenberatung

Tel: 061 462 03 73


Zeughausplatz 15
4410 Liestal

FLB -Stelle Basel - Landschaft Stiftung Mosaik

Beratungsstelle für
Menschen mit Behinderung

Tel: 058 775 28 00
E-Mail

Hohenrainstrasse 12c
4133 Pratteln

Frauenplus Baselland

Kostengünstige Beratungen
(Budgetberatung, Rechtsberatung etc.)

Tel: 061 921 60 20
E-Mail

Büchelistrasse 6
4410 Liestal

HEKS - Regionalstelle beider Basel

HEKS Regionalstelle beider Basel,
Rechtsberatung für sozial Benachteiligte

Tel: 061 367 94 00
E-Mail

Pfeffingerstrasse 41
4002 Basel

Das Handbuch für Jugendliche in Basel-Landschaft und Basel-Stadt

Online Beratungsangebot für alle Lebensbereiche

 

Ombudsman BL

 

Tel: 061 552 62 90
E-Mail

Rheinstrasse 28 
4410 Liestal

Anlaufstelle Baselland / Beratung Asyl und Migration

Information und Beratung zu allen Fragen des
Asyl- und Ausländerrechts. In begründeten Fällen auch Rechtsvertretungen.

Tel: 061 821 44 77
E-Mail

Zivilkreisgericht Basel-Landschaft
West und Ost

unentgeltliche Rechtsauskunft

West:
Tel: 061 552 80 00 4144 Arlesheim

Ost:
Tel: 061 552 89 10
4450 Sissach

Basel-Stadt

WerWasKontakt

Links Sozialhilfe

 

Stadt Basel Web
Tel: 061 685 16 00

Riehen und Bettingen
Tel: 061 601 43 19

 

Caritas beider Basel,
ökumenische Sozialberatung

Sozialberatung

Tel: 061 691 55 55
E-Mail

Lindenberg 20
4055 Basel

Heilsarmee Basel, Sozialberatung und Vermittlung

Abklärung, Beratung und
Weitervermittlung für Menschen in Not;
Budgetberatung und Einkommens-
verwaltung für Wohnheimbewohnende

Tel: 061 270 25 10

Frobenstrasse 18
4053 Basel

 

Das Handbuch für Jugendliche in Basel-Landschaft und Basel-Stadt

Online Beratungsangebot für alle Lebensbereiche 

Suchmaschine Soziales Basel

 

 

Internetcafé Planet 13

Selbsthilfeprojekt von Armutsbetroffenen

Tel: 061 322 13 13

Klybeckstrasse 60
4057 Basel

 

Ombudsstelle Basel-Stadt

Unabhängige Beschwerdestelle;
vertrauliche und kostenlose Beratung

Tel: 061 261 60 50
E-Mail

Freie Strasse 52
4001 Basel

Plusminus, Budget- und Schuldenberatung

Günstige Budgetberatung

Tel: 061 695 88 22
Ochsengasse 12
4058 Basel

Pro Infirmis Basel-Stadt
Bezirke Dorneck und Thierstein

 

Tel: 058 775 18 60
E-Mail

Bachlettenstrasse 12
4054 Basel

Winterhilfe Basel-Stadt

Hilfe für Menschen in Not

Tel: 061 261 30 61
E-Mail

Claramattweg 8
4057 Basel

Bern

WerWasKontakt
Gesundheits-, Sozial- und Integrationsdirektion Kanton Bern

 

 

actiobernActio Bern setzt sich für die Rechte von Personen ein,  welche in irgendeiner
Weise in die Sozialhilfe involviert sind

Tel: 076 250 98 33
E-Mail

Telefonberatungen:
Mo: 15.00 – 17.00
Do: 16.00 – 18.00

 

Armut.chBerner Online-Plattform für Menschen in herausfordernden Lebenszeiten 

Anlauf- und
Beratungsstelle Bödeli

Beratung für die Region Interlaken

Tel: 076 248 10 14
E-Mail

Spielmatte 3
3800 Unterseen

Berner Rechtsberatungsstelle
für Menschen in Not

Umfassende Rechtsberatung bei Sozialhilfebezug

Tel: 031 385 18 20
E-Mail

 

Berner Schuldenberatung

Beratung für überschuldete Privatpersonen

Tel: 031 376 10 10
E-Mail

Caritas Bern

Ausstellen der KulturLegi
für den Zugang zu Kultur- und
Freizeitangeboten mit bescheidenem Einkommen

Tel: 031 378 60 00
E-Mail

Eigerplatz 5
3000 Bern 14

Frauenzentrale BE

Rechts- und Budgetberatung in
verschiedenen Städten des Kantons

Tel: 031 311 72 01

Kirchliche Passantenhilfe
und Sozialberatung der Heilsarmee

Materielle Hilfe,
Beratung,Vernetzung

Tel: 031 380 75 40
E-Mail

Ombudsstelle Stadt Bern

 

Tel: 031 312 09 09
E-Mail

Pro Infirmis Bern

 

Tel: 058 775 15 65
E-Mail

Rechtsauskunftsstelle des Bernischen Anwaltsverbandes

 

 

 

Tel: 034 423 11 89
E-Mail

Geschäftsstelle Bernischer Anwaltsverband
Platanenstrasse 2
Postfach 1052
3401 Burgdorf

Römisch-katholische Kirche in Biel

Beratung, Information und
Begleitung in Biel und Umgebung

Tel: 032 329 50 85

Fachstelle Soziales
Alfred-Aebi-Strasse 86
2503 Biel/Bienne

 

Sozialamt Stadt Bern
 

Informationen zur Sozialhilfe in einfacher Sprache in 11 Sprachen

Tel: 031 321 60 27

Schwarztorstrasse 71
3007 Bern

Sozial- und Beratungsdienst der Kirchgemeinde Paulus

Beratung und Unterstützung für
BewohnerInnen des Länggass-Quartiers,
ansonsten Vermittlung an andere Stellen möglich

Tel: 031 309 00 01

Kirchgemeindehaus Paulus
Freiestrasse 20
3012 Bern

TRiiO Beratungsstelle

Bewerbungswerkstatt und
Beratung zu Berufstätigkeit und Erwerbslosigkeit

Tel: 031 311 91 55
E-Mail

Fribourg

WerWasKontakt

Kantonales Sozialamt (KSA)

 

 

Caritas Fribourg

Sozial-und Schuldenberatung

Tel: 026 321 18 54
E-Mail

Murtengasse 8
1700 Freiburg

 

 

Freiburg für alle FfA

Fragen zu den Themen
Familie, Soziales, Arbeit,
Gesundheit oder Integration

Tel: 0848 246 246
E-Mail

IMPULS Seebezirk /
IMPULS District du Lac

Beratungs-und Präventionsstelle
Mensch und Arbeit

Tel: 026 672 11 77

E-Mail

Rechtsdienst Anwaltsverband

20min juristische
Beratung für 30 Franken

Freiburg:
Av. de la Gare 14
3. Stock

Bulle:
Rue de la Lécheretta 24
Erdgeschoss- Eingang "Ligues de santé"

Genève

WerWasKontakt
APAS Association pour la Permanence de Défense des Patients et des Assurés

L’APAS défend les intérêts individuels et collectifs des patients et des assurés dans le domaine des assurances sociales et de la santé.

022 786 35 11
(du lundi au vendredi de 9:00 à 12:00 / 14:00 à 16:00)

Action Sociale - Hospice général

 

Tel: 022 420 52 60

Caritas Genève

Soutien social et juridique

Tel: 022 708 04 44

53, rue de Carouge
1205 Genève

Centre Social
Protestant Genève

Permanence sociale téléphonique, Lundi à Mercredi,
à 9:00 (nombre d’appels limité)

Tel: 0800 20 80 10

14, rue du Village-Suisse
1205 Genève

Pro Mente Sana
Association romande

Permanences téléphoniques
(gratuites et anonymes)

 

Glarus

Graubünden

WerWasKontakt

Zuständigkeitsgebiete der Sozialdienste des Kantons Graubünden 

 

 

Kantonales Sozialamt
Graubünden

Sozialberatung

Tel: 081 257 26 54
E-Mail

Kantonales Sozialamt
Graubünden
Grabenstrasse 8
7001 Chur

Pro Infirmis Graubünden
Beratungsstellen in Chur, Ilanz,
Samedan und Davos

Sozialberatung für Menschen
mit Behinderungen

Chur, Engadinstr. 2
Tel: 058 775 17 17

Ilanz, Spitalstrasse 4
Tel: 058 775 17 29

Samedan/Davos, Promenade 4
Tel: 058 775 17 59

Jura

WerWasKontakt

Services sociaux régionaux République et Canton du Jura

 

 

Caritas Jura

Consultation et Soutien /
Sozial- und Schuldenberatung

Tel: 032 421 35 80

Centre Social Protestant Berne-JuraOffre des consultations sociales, juridiques, conjugales et familiales. 

Luzern

WerWasKontakt
Liste der Sozial-BeratungsZentren im Kanton Luzern

 

 

Caritas Luzern

Sozial-und Schuldenberatung

Tel: 041 368 52 73
E-Mail
 

Dienststelle
Soziales und Gesellschaft

Adressdatei «Soziales»

 

FABIA

Kompetenzzentrum Migration

E-Mail
Fachstelle für SchuldenfragenAnlaufstelle für BetroffeneE-Mail
Frauenzentrale Luzern

Rechtsberatung, Budgetberatung, Tagesfamilien, Fachstelle Volljährigenunterhalt

Rechts-Hotline
Tel: 0900 566 000
(Fr. 1.49/Min.)
jeweils Mo 9 – 13 Uhr

Kirchgemeinden und Pfarreien

Sozialberatungen und Seelsorge;
je nach Kirchgemeinde unterschiedlich
angeboten und organisiert

Je nach Kirchgemeinde/Pfarrei

reflu.ch
lukath.ch/kirchgemeinden/

Luzerner Anwaltsverband

Unentgeltliche Rechtsauskunft

Tel: 041 226 00 88

Pro Infirmis Luzern,
Ob-und Nidwalden

Sozialberatung und finanzielle
Direkthilfe für Menschen mit
Behinderung und/oder
Langzeiterkrankung

Tel: 058 775 12 12
E-Mail

Stadt Luzern, Sozial Info REX

Die Sozialen Dienste beraten in der Anlaufstelle Sozial Info REX die EinwohnerInnen bei sozialen und gesundheitlichen Fragen

Tel: 041 208 72 22

Neuchâtel

WerWasKontakt

Liste des services sociaux
régionaux

 

 

Caritas Neuchâtel

Permanence Sociale /
Sozial-und Schuldenberatung

Tel: 032 886 80 70
E-Mail

Centre Social
Protestant Neuchâtel

  

Nidwalden

WerWasKontakt

Kantonales Sozialamt

 

 

Katholische Kirche Nidwalden, Fachstelle KAN, Bereich Diakonie

Sozialberatung für Menschen in schwierigen Lebenssituationen

Tel: 041 610 84 11

Pro Infirmis Luzern, Ob- und Nidwalden

Umfassende Sozialberatung und finanzielle Direkthilfe für Menschen mit Behinderung und/oder Langzeiterkrankung

Tel: 058 775 12 12
E-Mail

 

Pro Senectute NidwaldenKostenlose Sozialberatung für alle Personen im AHV-Alter und deren Angehörige

Tel: 041 610 76 09
E-Mail

Obwalden

WerWasKontakt

Kantonales Sozialamt

Kantonales Amt als Anlaufstelle
für Anfragen im Rahmen der Aufsichtsfunktion
über Sozialdienste im Kanton

Tel.
041 666 61 32                             
E-Mail

Caritas

Bereich Soziale Integration. Der Kanton hat hier
eine Vereinbarung bzgl. Schuldenberatung

Tel.
041 368 51 00                 
E-Mail

Caritas Luzern
Brünigstrasse 25
6002 Luzern

Pro Infirmis Luzern, Ob- und Nidwalden

Umfassende Sozialberatung und finanzielle
Direkthilfe für Menschen mit Behinderung und/oder Langzeiterkrankung

Tel:
058 775 12 12
E-Mail

 

St. Gallen

WerWasKontakt
Beratungs- und Unterstützungsangebote – Kompass St. Gallen

 

 

Caritas St.Gallen-Appenzell

 

Regionalstelle St.Gallen
Tel: 071 577 50 10
E-Mail
Langgasse 13
9008 St. Gallen

Regionalstelle Sargans
Tel: 081 725 90 20
E-Mail
St. Gallerstrasse 16
7320 Sargans

Regionalstelle Uznach
Tel: 055 285 14 60
E-Mail
Städtchen 27
8730 Uznach

Ombudsstelle Stadt St. Gallen

 

Tel: 071 224 52 74
E-Mail

Schmiedgasse 33
9001 St.Gallen

Schaffhausen

WerWasKontakt

Liste der Gemeinden
im Kanton Schaffhausen

 

 

Kantonales Arbeitersekretariat

Unentgeltliche Rechtsberatung

Tel: 052 630 09 09

Platz 7
8200 Schaffhausen

 

Rechtsberatung Rote Fade

Beratungsangebot der Partei
SP Schaffhausen

Tel: 052 624 42 82

Platz 8
8200 Schaffhausen

 

Schwyz

Solothurn

WerWasKontakt
Kanton Solothurn Links zu den Gemeinden

 

 

Caritas Solothurn

Sozialberatung Solothurn

Tel: 032 623 08 91
E-Mail

Tessin

WerWasKontakt
Sostegno sociale Cantone Ticino

 

 

Caritas Ticino

Servizio sociale

E-Mail

SOS Ticino

Soccorso operaio svizzero

Contatto via
sito internet

Thurgau

WerWasKontakt

Liste der Gemeinden des Kantons Thurgau

Links zu Gemeinden ohne direkten Hinweis auf die Sozialdienste

 

Caritas Thurgau

Sozial- und Schuldenberatung als
Ergänzung zu Leistungen der
öffentlichen Hand und Sozialversicherungen.

Tel: 071 626 11 84
E-Mail

 

Uri

WerWasKontakt
Soziale Beratungs- und Anlaufstellen Kanton Uri

 

 

Amt für Soziales

Kantonales Amt als Anlaufstelle für
Anfragen im Rahmen der Aufsichtsfunktion
über Sozialdienste im Kanton

 

 

Hilfswerk der Kirchen Uri

Niederschwellige Beratung von Menschen
in sozialen Notlagen in persönlichen oder
telefonischen Gesprächen.

Tel: 041 870 23 88
E-Mail

Vaud

WerWasKontakt
Trouver un Centre Social Régional (CSR)

 

 

Centre Social
Protestant Vaud

 

Tel:
021 560 60 60       

 

Kanton Waadt/Etat de Vaud
Soutien social et aides financières (gratuitement):
Dettes et surendettement: «Parlons Cash!»
 
Tel:
0840 43 21 00 

Permanence accueil
Caritas Vaud

Accueillir - Ecouter - Aider - Orienter

 

Pro Infirmis Vaud

Conseil social et prestations
diverses pour les personnes en
situation de handicap

Tél:
058 775 34 34

 

 

Wallis

WerWasKontakt
Service de l’action sociale Canton du Valais

 

 

Caritas Valais Wallis

Service Social & Désendettement

Tel: 027 323 35 02  
E-Mail

Rue de Loèche 19
1950 Sion 2

Centre Suisses-Immigrés Valais

Offre une permanence juridique et
sociale pour les migrants

E-Mail

Zürich

WerWasKontakt

Bezirksgerichte

Einige Bezirksgerichte des
Kantons Zürich bieten kostenlose
Rechtsauskünfte

 

Caritas Zürich

kostenlose Sozial- und Schuldenberatung

Tel: 044 366 68 28
E-Mail
 

Deutscher Hilfsverein Zürich
Der Deutsche Hilfsverein Zürich unterstützt deutsche Staatsangehörige mit Wohnsitz in der Schweiz in finanziellen Notlagen
 
 

Ombudsstelle Stadt Winterthur

 

Tel: 052 212 17 77

 

Ombudsstelle Stadt Zürich

 

Tel: 044 412 00 30

Oberdorfstrasse 8
8001 Zürich
 

Pro Infirmis Zürich

Kompetenzzentrum mit unentgeltlicher
Sozialberatung sowie weiteren Dienstleistungen
für Menschen mit Behinderung
und ihre Angehörigen.

Tel: 058 775 25 25
E-Mail

Hohlstrasse 560
8048 Zürich

Beratungsgespräche
sind nach Vereinbarung
auch in Winterthur möglich.

Schweizerisches Rotes
Kreuz Kanton Zürich

SOS-Beratung nach
Terminvereinbarung

Tel: 044 360 28 53
E-Mail

Kronenstrasse 10
8006 Zürich

 

Streetchurch

Sozialberatung der Reformierten Kirche Zürich

Tel: 044 552 42 42

Unabhängige Fachstelle für Sozialhilferecht

Rechtliche Anliegen Sozialhilfe
Deutschschweiz

Tel: 043 540 50 41
E-Mail

Zug

WerWasKontakt

Ombudsstelle des Kantons Zug

 

Tel. 041 711 71 45

Alpenstrasse 14
6300 Zug

 

Triangel BeratungSchulden- und BudgetberatungTel. 041 728 80 80

Nationale Tagung Biel 2023

Soziale Integration - Impulse für einen oft unterschätzten Auftrag der Sozialhilfe

Donnerstag, 30. März 2023, Kongresshaus Biel

Weitere Informationen